FAQs
よくあるご質問
その他のよくあるご質問は、ご利用ガイドにまとめて掲載しておりますので、併せてご活用ください。
-
Q1.
キッチンカーの手配にはどれくらい前に募集を行うべきですか？
A.キッチンカー事業主さんがスケジュールを決めるのは、通常2ヶ月~3ヶ月前となります。ですので、開催の2ヶ月~3ヶ月以上前を目安に募集開始いただくと、希望に合ったキッチンカーが応募してくる可能性が高まります。1ヶ月前など直前の手配ももちろん可能ですが、特急料金がかかり、また台数やジャンルに限りが出る場合があります。
-
Q2.
どんな種類のキッチンカーを呼べますか？
A.キッチンカーズジャパンには、ピザ/カレー/ラーメンなどの主食系、タコス/ホットドックなどのワンハンドフード系、クレープ/かき氷などスイーツ系など多彩なジャンルのキッチンカーが登録されています。お好みやイベントの雰囲気に合わせて、直接キッチンカーにオファーを行なうことも可能です。
-
Q3.
利用料金はかかりますか？
A.ご選択いただいたプランによって、月額料金が発生いたします。プランによってできる機能も異なりますので、ご自身のイベントにあったプランをご選択ください。
詳細はこちら -
Q4.
出店したキッチンカーがイベント内で事故を起こした場合の補償はありますか？
A.万が一に備え、イベント時に起きた事故をカバーする保険が付帯したプランをご用意しております。こちらのプランをご選択の上、キッチンカーズジャパン内で募集を行い開催されたイベントに対しては、弊社の限度額内で保証をする事が可能です。
-
Q5.
どのプランが自分にあっているのかわからないです
A.プラン選びにお困りの方は、「プランガイド」をご利用ください！あなたにあったプランをご提案させていただきます。
-
Q1.
イベントにはどうやって応募すればいいですか？
A.会員登録後、キッチンカー専用の管理ページから募集中のイベントに応募できます。主催者から直接メールやチャットでオファーが届く場合もあります。
-
Q2.
出店にあたって必要な許可証などはありますか？
A.各地域で定められた営業許可証（移動販売車営業許可など）が必要です。また、自動車検査証の登録も必須です。その他、PL保険証、車両平面図の登録が必須となっております。これらをご登録いただかないと、案件への応募ができない仕様となっております。
-
Q3.
出店料はどのくらいですか？
A.イベントによって異なり、売上の○％を主催者に支払う形や、定額の出店料がかかる場合があります。詳細はイベントごとにご確認ください。
-
Q4.
キャンセルになった場合の対応はどうなりますか？
A.天候や主催者都合による中止の場合、キャンセルポリシーに基づき対応いたします。自身の都合でキャンセルする場合も、イベントごとにキャンセル料が設定されている場合がございますので、詳細は各イベントごとにご確認ください。
-
Q5.
キッチンカーの宣伝はしてもらえますか？
A.登録を行うと、キッチンカーズジャパンのサイト上に、マイページが作成されます。（自店のホームページのような存在です）こちらをご活用いただきWEB上に情報を展開することが可能です。併用して出店者様自身でSNSなどを活用した発信も効果的です。